Hoe zorg je dat jouw relaties actief betrokken blijven als jij je processen digitaliseert? Oftewel, hoe zorgen wij er voor dat bestaande relaties hun orders ingeven via het Extranet van Grundfos? Verandering van gedrag is immers lastig. Met een impactvolle en persoonlijke box vol met bureau-items van Grundfos zorgden wij voor de dagelijkse reminder om orders online op te geven.